Bem-vindo(a) ao Speak Easy Now. Ao criar uma conta ou usar nossos serviços você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção.
1. O serviço
O Speak Easy Now oferece aulas ao vivo 1:1 de inglês (EUA) e espanhol (Peru) por Google Meet, materiais didáticos, acompanhamento de progresso e suporte via WhatsApp.
2. Conta e elegibilidade
- Você deve ter 18 anos ou mais, ou possuir consentimento do responsável legal.
- Você é responsável pela veracidade das informações e pela segurança da sua senha.
- Uma conta é pessoal e intransferível.
3. Planos, pagamento e renovação
- Assinaturas são cobradas de forma recorrente conforme o plano escolhido.
- Renovação automática pode ser cancelada a qualquer momento no painel.
- Impostos aplicáveis podem incidir conforme sua localização.
4. Garantia e reembolso
Oferecemos garantia incondicional de 7 dias a partir da primeira cobrança. Após esse período não há reembolso proporcional das aulas não usadas no ciclo, mas você pode cancelar a renovação e usar as aulas restantes.
5. Agendamento e cancelamento de aulas
- Aulas podem ser reagendadas ou canceladas gratuitamente até 4 horas antes do horário.
- Cancelamentos após esse prazo consomem a aula do saldo mensal.
- Atrasos superiores a 15 minutos podem levar à perda da aula.
6. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Gravar, redistribuir ou revender os materiais e aulas sem autorização;
- Assediar, ofender ou discriminar professores e outros usuários;
- Usar a plataforma para atividades ilegais.
Violações podem resultar em suspensão imediata sem reembolso.
7. Propriedade intelectual
Materiais didáticos, marca, logo e código-fonte pertencem ao Speak Easy Now. É concedida a você apenas uma licença pessoal, não exclusiva e não transferível para uso durante a vigência da assinatura.
8. Limitação de responsabilidade
O Speak Easy Now se esforça para manter o serviço estável, mas não garante 100% de disponibilidade. Não somos responsáveis por eventuais falhas do Google Meet, WhatsApp, ou da conexão de internet do usuário. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.
9. Rescisão
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
10. Alterações
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas com 15 dias de antecedência.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do titular do serviço, salvo direitos garantidos ao consumidor pelo CDC.
12. Contato
Dúvidas? Escreva para contato@speakeasynow.app. Veja também nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.